生活学科 情報・経営専攻

Tさん　私が“とりたん”を選んだ理由のひとつが「プロジェクト演習」です。

植木先生　そうなんですね。私が担当するのは地域の課題に対する解決策を、大学生らしい発想で提案する授業ですが、フィールドワークで地域と関わることによって社会や現場の課題がリアルにわかりますからね。

Tさん　倉吉の中心市街地を地元の方に説明を受けながら歩いて回ったときは楽しかったですが、倉吉市の計画書を読んだとき最初は全然わからなくて（笑）。
植木先生　面食らったよね（笑）。初めて読む難しい行政文書だからね。地域の現状や課題を行政がどのように分析して具体的な対策を打ち出しているのかを知ったうえで、グループの4 人で話し合いながら各グループが重点を置く地域課題を絞り込んでいきました。谷口さんはしっかりメモをとってグループの進む方向を支えていましたね。

Tさん　植木先生は答えを言うのではなく、私たちに考えさせてくれたのが良かったです。考えたことと現場で必要とされていることがイコールじゃなくて、例えばネットショッピングはインターネット自体が難しくて使えない方がいるとか、売る商品が少ないとか、費用面でも難しいとか。実際に商店街の経営者の方にインタビューして私たちが気づかなかった課題が見つかるなど、フィールドワークは面白かったです。

植木先生　キャンパスの中だけでなく、知らないことや自分たちだけでは解決できないことを、地域の人たちに質問して答えていただく機会は本当に貴重です。

Tさん　私は授業を通して、町おこしにはIoT の活用が必要で、そのためにも若者が中心になるべきだと思い、また地域イベントに積極的に参加して幅広い年代の方と交流することは、自分の可能性を広げるきっかけにもなると思いました。主体性や協調性も鍛えられたので、企業に入っても周囲の方と協力して課題を解決する役を担いたいと思っています。

植木先生　社会に出るとなかなか学ぶ時間が少なくなるけれど、谷口さんは学ぶ姿勢をちゃんと持っています。ここで得たものをもとに学び続け考え続け、自分なりのものの見方や考え方、世界観を身につけていってほしいと思います。

窓口係（テラー）として、お客さまからお預かりしている預金の入出金や、定期預金、定期積金の契約や解約、納税や公共料金の支払い、各種変更届けの手続きなどを主に担当しています。業務においては一つの処理でも複数の確認箇所がある場合が多く、一箇所でも漏れがあるとお客さまに迷惑をかけてしまうため、一つひとつ確認を怠らないよう心がけています。懸命に業務をこなす毎日のなかで、お客さまから感謝の言葉をいただいたときや、先輩に教えていただいたことを自分一人でできたときにはやりがいと達成感も感じます。商品知識やお客さまに説明する力はまだまだ未熟ですが、“とりたん”の学びで身についた「自分から行動すること、勉強を続けること」を、これからも実践していこうと思っています。
今の目標は、まずは閉店後に入出金の締めの作業をするメインテラーとしての仕事ができるようになることです。そしてお客さまには、顔と名前を覚えてもらえ、頼ってもらえるような職員になれるよう頑張ります。